Voorwaarden
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Elmoba en op alle met u (afnemers van producten van Elmoba) gesloten overeenkomsten.
1.2 Verkoop via de internetsite van Elmoba (www.elmoba.be) valt ook onder deze voorwaarden.
2. Bestellen
2.1 Bestellingen kunnen met vermelding van uw meest recente adres, de juiste bestelnummers en aantallen te bestellen artikelen, per e-mail of via de internetsite worden geplaatst.
2.2 Er wordt alleen onder rembours geleverd of op basis van vooruitbetaling geleverd.
2.3 Bestellingen boven € 2000,- worden op basis van vooruitbetaling geleverd.
2.4 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Elmoba uw bestelling in behandeling heeft genomen.
3. Prijzen
3.1 De op de website van Elmoba vermelde prijzen gelden. Voor de meest actuele prijsinformatie raden wij u aan bij ons te informeren of de internetsite te raadplegen.
3.2 Zolang de overeenkomst niet tot stand is gekomen is Elmoba bevoegd de op de website vermelde prijzen en de verdere voorwaarden te wijzigen.
3.3 Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
4. Levering
4.1 Aflevering door Elmoba vindt plaats in de plaats van vestiging van Elmoba door afgifte aan de eerste vervoerder. Elmoba bepaalt de wijze van vervoer en de vervoerder. Indien u
bijzondere vervoerswensen heeft, komen de extra kosten voor uw rekening. Alle bestellingen worden op het opgegeven adres afgeleverd.
4.2 Elmoba streeft naar 24-uurs levering en levert de bestelling zoals in de catalogus is vermeld met bekwame spoed af. Bij vertraging ontvangt u hierover zo spoedig mogelijk bericht.
Zonder tegenbericht wordt u geacht met de vertraging in te stemmen.
4.3 Indien een gedeelte van de bestelling pas later kan worden geleverd, geldt hetzelfde.
4.4 Ondanks alle zorgvuldigheid die wij bij bestellingen in acht nemen, kan het voorkomen dat een bestelling niet of onvolledig wordt geleverd. In dat geval kunt u dit tot 14 dagen na uw
bestelling bij ons melden en wordt de levering eventueel op onze kosten aangevuld of opnieuw gedaan.
5. Betaling
5.1 U dient of contant bij aflevering (onder rembours) of vooraf per bank te betalen.
5.2 Vooruitbetaling kan alleen door betaling via de bank. Cheques, Eurocheques of girobetaalkaarten worden hiervoor niet geaccepteerd.
6. Eigendomsvoorbehoud
6.1 Afgeleverde artikelen blijven eigendom van Elmoba, totdat u aan al uw (betalings)verplichtingen heeft voldaan. Dit geldt voor alle verplichtingen waarvoor de wet het maken van een
eigendomsvoorbehoud toelaat.
7. Retourrecht
7.1 Indien u door Elmoba geleverde artikelen wenst te retourneren dan kunt u (per email) een RMA-formulier opvragen. Dit RMA-formulier dient u volledig in te vullen en samen met de
geleverde artikelen uiterlijk binnen 7 dagen na ontvangst van de geleverde artikelen te retourneren in originele verpakking, onder toezending van een kopie van de betreffende
factuur of pakbon en vermelding van de reden van retourzending.
7.2 Indien de artikelen ongebruikt zijn en tijdig en correct zijn geretourneerd, betaalt Elmoba u de betaalde prijs, verminderd met de verzend- en verzekeringskosten, zo spoedig mogelijk,
doch uiterlijk binnen 30 dagen na retourontvangst van de artikelen terug.
7.3 Wanneer de door Elmoba afgeleverde artikelen niet binnen de "zichttermijn" van artikel 7.1 zijn teruggezonden, gelden de zaken als door u zonder enig bezwaar geaccepteerd.
7.4 Retourzending van artikelen is voor uw rekening en risico. Het is verstandig bij retourzendingen een bewijs van verzending te vragen.
8. Garantie
8.1 Elmoba garandeert de kwaliteit van de door haar geleverde artikelen gedurende 24 maanden na aflevering (Europees recht).
8.2 Garantie-aanspraken moeten binnen 14 dagen na ontdekking van het gebrek via de website bij Elmoba worden ingediend met een korte omschrijving van het gebrek.
8.3 Deze garantie houdt in dat indien aan de in 8.2 gestelde voorwaarden is voldaan, Elmoba het artikel of repareert of vervangt (ter keuze van Elmoba) zonder dat u de kosten daarvan
dient te betalen. Deze garantie omvat echter geen bijkomende kosten.
8.4 Deze garantie is niet van toepassing indien:
-- U wijzigingen aan het artikel of apparaat heeft aangebracht en/of een eventueel garantiezegel is verbroken;
-- Sprake is van gebreken die ontstaan zijn door foutief of onoordeelkundig gebruik, zoals het niet in acht nemen van de bijbehorende gebruiksaanwijzing;
-- Het gebrek is ontstaan door opzet of grove onachtzaamheid;
-- Sprake is van een van buiten komend onheil, zoals blikseminslag, netspanningspieken, natuurrampen enz.;
-- Elmoba niet (tijdig) in de gelegenheid is gesteld de klacht te onderzoeken en eventueel het gebrek te herstellen.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De aansprakelijkheid van Elmoba met betrekking tot de verkoop en levering van artikelen is uitdrukkelijk beperkt tot de onder 8 geregelde garantie.
9.2 Elmoba is niet aansprakelijk voor door haar verstrekte (technische) adviezen, inhoudsfouten op de website, door derde leveranciers of producenten verstrekte technische gegevens
en niet voorzienbare en redelijkerwijs niet controleerbare slechte kwaliteit van de producten.
9.3 Voor het overige is iedere aansprakelijkheid van Elmoba beperkt tot het bedrag van de terzake verzonden factuur.
10. Geschillen
10.1 Op deze algemene voorwaarden is Belgisch recht van toepassing.
10.2 Geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost. Indien dat niet mogelijk blijkt te zijn, heeft de Belgische rechter rechtsmacht en is de rechter in het arrondissement
waar Elmoba is gevestigd bevoegd, tenzij Elmoba voor de rechter van uw woon- respectievelijk vestigingsplaats kiest.
|
|
